La unidad de emergencia y traumatología del Hospital Metropolitano de Santiago está ubicado en el primer nivel del Edificio Hospitalario con acceso directo desde la Autopista Duarte , es un espacio físico, estratégicamente conectado a la unidad de imágenes diagnosticas, el laboratorio clínico y los ascensores especiales para el traslado de pacientes a la unidad de terapia intensiva, quirófanos y helipuerto.
Cuenta también con la unidad del dolor de pecho, equipada con todo lo necesario para tratar rápidamente un paciente antes de ingresarlo a UCI, un quirófano de urgencias, salas de ortopedia y pediatría, numerosos cubículos dotados de camillas especializadas según la necesidad, por ejemplo de neuro- trauma y cada cubículo tiene un panel de monitorización individual de las funciones vitales, que amerita un paciente en sala de emergencia.

Dentro del área funciona una farmacia interna para facilitar medicamentos y materiales.
Su personal médico y paramédico está conformado por especialistas de las diferentes áreas medico quirúrgicas , así como médicos residentes de las diferentes especialidades, personal técnico y de enfermería debidamente entrenados para el tipo de atención ofrecida.

En su confortable sala de recepción encontrará nuestro personal administrativo que facilitara los tramites a los usuarios, quienes podrán accesar al servicio, como pacientes privados o utilizando su seguro médico. La sala de emergencia funciona las 24 horas del día durante todo el año.